中國工商銀行深圳公明支行秉持“全心全意為客戶”的服務理念，不斷創新服務產品，以特色服務帶動業務全面發展。

亮點一：踐行分層次服務理念，打造公平服務格局

針對片區工業園外來務工人員占比達91%以上的情況，推行標準化產品和服務滿足基礎需求。

以組建VIP客戶服務小組、提供一攬子金融服務方案、優先設置24小時離行式自助銀行等方式，全面提升轄區內政府機構客戶、保險公司、大型企業集團和新區納稅大戶的滿意度。

亮點二：優化渠道建設，延伸服務效能

2014年5月在玉律村口牌坊前落成光明新區第一個警銀亭，意味著離行客戶在享受我行貼心金融服務同時，人身財產安全也獲得了保障。

與光明新區陽光辦合作構建全市首個“一站式”商事登記服務平臺，為落戶新區的企業開通綠色通道，無等候、無障礙辦理相關賬戶業務。

施行“走出去”服務戰略，平均每月組織2次以上深入廠區、社區的上門服務。

加強離柜離行渠道建設，提供7*24小時便利金融服務，同時不斷普及電子銀行相關金融知識和提升客戶安全意識。