深圳新聞網訊 日前，交通銀行深圳海德支行成功堵截一起電信詐騙風險事件。事發當日，一名老人在交通銀行深圳海德支行辦理開卡業務時，神色慌張，且在柜臺辦卡過程中一直通電話。異常情況引起交行相關人員的警覺，在進一步接觸中發現，該老年客戶極有可能正遭遇電信詐騙。

在意識到風險后，交行相關工作人員立即以了解辦卡事宜為理由要求老人掛電話，在詳談過程中發現，老人對與通話的人并不認識，只是聽信對方可幫助其“高息理財”增加收益，并按照對方的要求進行辦卡存入資金。

為防止老人被騙，交行相關人員對老人進行耐心勸租，為其理清事件來龍去脈，經過詳細講解，老人最終意識到自己被騙。隨后，手機再次響起，老人果斷掛斷了騙子的再次來電。

經過努力，交行工作人員為老人避免了損失，成功堵截一起電信詐騙風險事件。

據悉，長期以來，交通銀行深圳分行把防控電信詐騙作為重點工作，針對電信詐騙的各類案件特征對網點員工進行反復培訓及實操演練，多次成功防堵各類風險事件，努力為市民守住“錢袋子”。（通訊員 張亞梅）