12月27日，保險行業首個集中展示長期護理保險政策、實踐及未來發展趨勢的實體平臺——中國太保長期護理保險展廳（成都）正式啟用。

展廳圍繞“服務成都標準，打造太保方案”、“整合產業資源，豐富服務供給”、“惠民政策落地，群眾反饋暖心”三個主題，通過多媒體介紹、樣板間展示、服務演示、信息化系統互動等多種形式，提供便民化的長護政策宣傳與服務介紹，并對中國太保長期以來在民生保障領域，特別是服務長期護理保險制度試點落地、打造整體解決方案方面的實踐與能力進行了全面展示。未來，該展廳也將作為太保服務成都長護建設發展的客戶體驗中心、政策宣傳平臺、行業展示交流平臺與護理培訓基地。

長期護理保險制度是我國應對人口老齡化挑戰的戰略舉措。作為一家負責任的保險公司，中國太保始終情系民生，積極參與長期護理保險制度探索。作為首批開展試點的城市，成都是全國長期護理保險工作示范標桿之一，已經形成了具有地方特色和工作實效的“成都模式”。

中國太保支持“成都模式”建立完善，在實踐中形成了鮮明的太保特色，即“一套細則、一人一檔、線上稽核、服務下沉”，并投資支持地方養老產業發展。長護展廳落地成都，是中國太保高度重視長護制度建設的體現，也是成都政府對中國太保服務成都長護工作的認可。

中國太保集團董事長孔慶偉表示，中國太保將更加積極地投身成都乃至四川省的“民生工程”建設，做“行業健康穩定發展的引領者”，發揮好保險業“社會穩定器”的作用；同時，在長期護理保險推進過程中要高度關注客戶體驗，護理方法要持續追求科學、不斷推陳出新。

自2016年長期護理保險制度全國試點以來，中國太保共中標承辦長期護理保險項目21個，服務人數超過1400萬，積累了深厚的理論與實踐經驗，承接項目數與覆蓋人數行業領先。

展廳啟用當天，成都市政府相關領導蒞臨展廳調研，并聽取了中國太保在服務長期護理保險制度試點方面的情況介紹。