“我媽媽說，不能和不牢靠的人在一起。”

“喏，這是你要的牢靠！”

畫面里，可愛的小男孩鄭重其事地將一份保單交到了漂亮的小姑娘手里，那清脆的童音，萌化了人心，這是太平人壽近日推出系列短視頻中的一個橋段。一對帶著太平安全小紅帽的萌娃，通過充滿純真的互動，生動詮釋了“有保險更牢靠”的保險理念、“無微不至追求極致”的太平客服、“交通安全魔法箱”“點亮微心愿”等暖心的公益項目，充分體現出今年7.8全國保險公眾宣傳日的主題“愛國愛家，從一份保障開始。”

今年是新中國成立70周年，也是中國太平的90周年慶，而新近確立的中國太平“為您分擔風險，與您共享太平”新理念，正是中國太平作為保險央企大擔當的體現，也代表了一代代太平人一路走來，不忘初心，為民護航的夙愿。為此，太平人壽作為中國太平旗下最為專業的壽險子公司，借保險公眾宣傳日之際，發揮本業專長，推出以“陪伴”為主題的客服節活動，聚焦客戶最關心的健康服務領域，構筑了涵蓋“預防保健、主動干預、就醫救援、康復養老”的一攬子健康管理服務，用“全流程”的服務、“精細化”的手段讓客戶體驗人性化的健康管理服務。太平人壽始終強調，要以客戶為中心，給客戶真正需要的、更加便捷的、更有價值的保險服務，讓客戶有切實的“獲得感”。

立志成為百年老店的中國太平，歷久彌新，還借助金融科技提升客戶體驗，為保險“吸粉”。新近上線的“太平通”App一經推出，就成為不少年輕人的保險E助手。“太平通”APP為太平旗下內地及港澳客戶提供保單基礎服務及豐富的增值服務、保險服務、生態服務，太平人壽希望通過“科技賦能”，讓客戶足不出戶即可隨時獲得簡單、快捷的優質服務體驗。

此外，七八期間，太平人壽繼續響應行業號召，多地聯動舉辦的現場活動，給各地消費者與保險人、保險事、保險產品以面對面的交流機會：走進社區、企業、學校等地的“五進入”活動傳播著保險服務民生、服務城市管理的重要功能；開放日活動則把公眾與媒體，“請進太平來”，消除對保險后臺的神秘感，多懂一些保險知識，原來“投保容易，理賠也不難”；依托“7.8保險扶貧公益跑”微信小程序，太平人壽的伙伴帶動社會公眾開展保險扶貧公益跑活動，參與捐贈步數，聚焦深度貧困地區，認領甘肅的定向扶貧項目，向當地建檔立卡貧困群眾定向捐贈保險保障，解決實際困難和問題。

今年7.8宣傳日太平人壽開展的一系列活動，是“矢志于民族保險業的發揚光大，暨對國家社會有所貢獻”太平精神的傳承，更是太平人壽對“創造安全、健康、富裕的美好生活”太平使命的踐行。（通訊員 吳凡）