隨后，車輛拖到4S店檢修，因為電池被燒毀，劉先生總計損失一千多元。這臺點火器是他去年花了近400元購買的，事發后，劉先生也聯系了天貓商城的客服人員，希望廠家能夠賠償車輛維修費用，銷售點火器的紐曼公司讓劉先生郵寄過去已經破損的點火器后，卻稱產品沒有問題，并給劉先生郵寄了一臺新的點火器，不過劉先生可不敢再用了。