在記者調查期間，因為報料人劉先生向市監部門投訴，深圳市興輔文化發展有限公司退還了他妻子的學費。公司的法定代表人表示，家長培訓非常在意用戶的體驗，一旦發現有學員因為學習課程而導致家庭不和睦，基本會做退款處理。不過他否認公司有鼓勵學員拉人頭的行為。