深廣電直播深圳2019年5月10日訊 這幾年電商的迅猛發展給我們生活帶來了不少便利，但與此同時，物流配送的發展相比起來就慢很多。

家住福田福民新村的王先生，最近就因為快遞的事兒被搞得很郁悶。王先生告訴記者，他經常網購，有的時候自己還睡在家里，網上竟收到信息說快遞已被人簽收了。

事后王先生每次購物，都注明送快遞上樓。但問題隨之而來，菜鳥驛站看到王先生的的備注后，拒絕收貨，可快遞員還是選擇先將快遞放到菜鳥驛站。

王先生表示，導致快遞可能延期一個禮拜才能收到。有時候一兩天才能收到快遞。長達兩年的快遞件幾乎都是這種情況。

對此王先生很無奈，有時候快遞員說快遞放菜鳥驛站了，可他到驛站系統一查卻并沒有自己的快遞，直到他費了九牛二虎之力把驛站翻了個遍才找到自己失聯的快遞。這給他帶來了很大不便，那么為什么會出現這種情況呢？

原來，驛站根據王先生送貨上門的要求已經在系統設置拒收王先生快遞，但快遞員并沒有送貨上門仍然堅持堆放到菜鳥驛站。

這就是王先生的快遞，經常失聯的原因。

菜鳥驛站對上述的情況也表示很無奈。而更重要的原因，則是快遞公司為了省錢，所以不再送貨上樓。以其中一家物流公司價格為例，一件1公斤的快遞，廣東省內收費8塊，而一名快遞員送一單上樓，成本就已經去掉了1塊5。

事情說起來好像挺復雜，但其實從法律角度分析，條理很清晰！

已經實施的《快遞暫行條例》規定快遞員拒絕送貨上門屬違規，快遞具體送哪得征得收件人的同意！

這才叫尊重消費者的選擇權！

第一現場、壹深圳客戶端記者：劉長洋

尊重消費者的選擇權！