堅持接警“六個一”

忠實可靠穩人心

在群眾遇見警情，內心焦躁不安的時刻，如果民警及時遞上一杯熱茶、細心詢問情況，那好比給群眾吃了一顆“定心丸”，同時也能讓群眾更有效地配合辦案。

近年來，梅林派出所狠抓接警態度，制定“六個一”服務標準，讓前臺民警在接待群眾時堅持做到敬一個禮、問一聲好、請一個座、遞一杯水、微一個笑、解一個答，同時配以“四個必查”來規范民警接處警工作，讓出警更及時、更規范。如今，梅林派出所值班前臺民警實現了零投訴，這離不開梅林派出所全體工作人員的努力。

“曾經，我們轄區內有一名小學生在公交車上撿到了一張香港學生的證件，當天就送到了我們派出所。我們當時就快速、有序地行動，幫助聯系上了該香港學童。后來我們才得知，這位香港學童在香港念初中，第二天還要考試，因為證件遺失還被攔截在了關口，孩子特別焦急。”大數據民警謝嘯皎描述當時的情景，“后來得知我們派出所幫忙找到了證件，孩子家長特別激動，專門登門感謝我們。每每想到這些，我們就覺得再辛苦都值得了。”

劉先生來自湖南，從事設計工作，在梅林片區已居住了五年有余。他這樣評價梅林派出所：“行走在梅林的每個角落，都有照明全覆蓋，讓人感到安心。在高峰時段，還能經常見到很多民警在巡邏，這個方面也做得很不錯。”劉先生笑道，“其實，當你感覺不到自己需要安全感的時候，那就是最安全的時候。”

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