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周女士說，當時幾名工作人員七嘴八舌地說著，她迷迷糊糊就進行了付款，花費59800塊錢，辦了一張的“淋巴排毒”年卡，其中包括4個套盒的產品，約定好每周做一到兩次，算下來一年50多次。周女士體驗了幾次之后，發現沒有體驗到宣傳時說的效果。更重要的是，后來她才發現，預付卡沒有合同保障，還不能退款。

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美容美發店：明確寫明不予退還

對于周女士的退款要求，G梵希相關負責人表示，因為周女士購買的是年卡，沒有明確的使用次數限制，而且排毒產品已經開封，所以她購買的項目不能退換。

店鋪記錄：開卡后不退不換▲

經過協商，G梵希方面表示只愿意賠償20％服務費，這讓周女士無法接受。而打電話給當初讓她開卡的工作人員，對方也不愿意正面回應。

這就是美容美發店慣用的伎倆了，推銷辦會員卡時顧客是上帝，一旦辦了卡美容美發店就成了大爺，服務不到位，還不能退費。