隨后，消防人員趕到現場，展開救援工作。窗外平臺沒有任何護欄，兩名女子情緒激動，聽不進勸導，側坐在屋檐上，把雙腳懸在空中，隨時可能掉下去。令人更擔心的是，兩人手上還拿著破碎的玻璃，不讓任何人靠近，情況十分危急。