對于無法識別指紋的老人和小孩，接待大廳還設有可“人臉識別”自助辦理簽注的機器，符合條件的市民一般可以通過人臉識別進行身份驗證。

還沒錄入指紋的小朋友，則需通過網上預約后，監護人攜帶身份證原件和孩子的通行證到窗口人工辦理續簽。