市民朋友：

近期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時刻牽動著每一位市民的心，防控疫情是當前的頭等大事。2020年1月23日，廣東省人民政府啟動了重大突發公共衛生事件一級響應，市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正依法、有序開展。為了保障您和公眾健康，現就相關事項告知如下：

一、注意環境和個人衛生，保持住所通風良好，保持樂觀心態，注意休息和營養，增強體質，勤洗手，不隨地吐痰。打噴嚏或咳嗽時用紙巾或袖肘遮住口、鼻。避免接觸呼吸道感染病人。

二、避免參加聚會和集體活動。如必需外出活動，在所有室內公共場所、公共交通工具內和其他人群聚集的室外公共場所請務必佩戴口罩。

三、不要購買活禽和野生動物，避免接觸野生動物、活禽畜及其排泄物和分泌物。食用禽肉蛋奶時要充分煮熟，不食用野生動物。

四、如您或者家人有發熱、咳嗽、乏力等癥狀，請佩帶口罩，做好個人防護，及時前往就近設有發熱門診的醫院就醫。前往醫療機構應當盡量避免乘坐公交、地鐵，您可以步行、自駕或者乘坐出租車前往。確實病情危重的，可以撥打120急救電話求助。請主動告知醫生旅行史、接觸史及周圍人員中是否有類似病例，聽從醫務人員指引，并配合醫務人員進行流行病學調查，提供詳盡信息。

五、請您通過政府官方渠道了解疫情動態和防治知識，不造謠、不信謠、不傳謠。

六、我市各類民生物資儲備充足，各大菜場、超市正常營業，能夠滿足全體市民正常生活需求。市政府將全力做好物資保障工作，維護市場價格穩定。對于哄抬物價、囤積居奇的商戶，您可以向市場監管部門舉報（舉報電話：12345），有關部門將依法予以嚴厲打擊。

七、請您遵守法律法規的規定，積極配合政府有關部門、疾控機構、醫療機構為防控疫情采取的健康狀況申報、流行病學調查、檢驗、采集樣本、醫學隔離觀察、隔離治療等預防、控制措施。拒不配合的，依法承擔相應法律責任；情節嚴重，危害公共安全的，將依法承擔刑事責任。

讓我們共同努力，齊心協力，依法、有序防控疫情，維護社會秩序，打贏這場疫情阻擊戰，守護我們美麗的家園。

深圳市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室

2020年2月2日