珍愛網的線下門店服務紅娘正在工作。 受訪者供圖
讀特客戶端·深圳新聞網2022年2月22日訊（深圳晚報記者 李銘赫）因“2”與“愛”諧音相同，“2022年2月22日”這一天意外走紅網絡，被不少網友稱為千年來最有“愛”的日子，上海、深圳、北京等地2月22日婚姻登記預約均十分火爆。
據珍愛網《2021年輕人婚戀觀圖鑒》顯示，其中69.14%的調查對象認為，只有在“遇到喜歡的人，想要確立長久關系”的時候，才會有領結婚證的念頭。在新人扎堆登記現象的背后，既有雙方對締結婚姻關系的慎重，又有對未來生活的期許，但不管如何，遇到“正確的”人依然是進入婚姻家庭的前提。
“擇偶錯位”下的相親市場
從相互選擇到成功牽手，從來都不是簡單的事，尤其是在普遍存在“擇偶錯位”的相親市場。所謂“擇偶錯位”，是指單身男女在擇偶過程中的期望目標同現實狀況之間存在差距，包括男女雙方擇偶期望不對稱，以及單身人群擇偶期望值高于現實兩種情況。
“很多單身青年，其實都不太清楚自己的擇偶標準。”據珍愛網情感婚戀專家肖艷榮老師介紹，90后女孩曉曉（化名）開始將擇偶標準框定在擁有穩定、清閑工作的公務員群體，但當真正為她匹配到公務員并相處一段時間后，曉曉發現公務員不僅繁忙，且薪資有限。所以從根本上來說，曉曉的擇偶標準并不能同公務員這一職業標簽畫等號，而是指向某種職業背后所代表的穩定生活。
正是因為“擇偶錯位”的存在，不僅拉長了單身青年自我認知的過程，也進一步加劇了婚戀市場的結構性失衡。單身青年無法一步到位鎖定相親對象，而是在婚戀服務紅娘的一次次溝通和幫助下，不斷調整自己的擇偶標準。但嘗試次數越多，在金錢的消耗中，相親的壓力也越大，對服務紅娘的信任也在這個過程中被逐漸消耗。以至于在有限的服務時間中，核實會員婚況信息、涉嫌過度包裝等服務問題也被不斷放大，最終演變成用戶與婚戀服務企業之間的信任鴻溝。
如果說過去婚戀服務市場零星的幾起用戶婚戀矛盾還只是行業變革表征，那么頻繁出現的婚戀服務行業的負面新聞，便成為婚戀服務市場不得不改革的信號。
“為愛啟航”
婚戀服務模式嘗試
早在2021年初，知名互聯網婚戀企業珍愛網在觀察到婚戀服務市場存在的匹配問題后，便開始嘗試在深圳推行“為愛啟航”項目，通過調整付費機制來保障用戶戀愛結果，實現用戶以戀愛結果買單。
該項目最大的特點就是“不對用戶限制服務期限和約見人數，一直服務到成功為止”，并為每位用戶匹配專屬的全流程跟蹤式金牌服務紅娘，最大限度地保障用戶的婚戀權益，降低用戶因約見不成功而對紅娘產生不信任的概率。
相比起先收全款再服務的傳統婚戀服務模式，“為愛啟航”采用“基礎服務費+脫單成功后付尾款”的付費模式，以用戶體驗為先，將付費與否和項目服務滿意度直接關聯起來，是一項將付費選擇權交還給用戶的創新之舉。
第一批參與深圳地區“為愛啟航”項目的珍愛網會員吳越（化名）表示，自己開始并不太信任這個項目，擔心會不會是企業的另類營銷，但抱著試一試的心態去參加了后發現， “按戀愛結果付費”的模式對用戶來說的確十分有利，“由于戀愛有了保障，我的心感覺更踏實，可以更加放松專注地投入一段感情，不用擔心是不是快到服務期限，見完這個不滿意是否還有下一個的問題。”
與女友交往半年多的吳越，也決定在“20220222”這一天正式走入婚姻家庭，他希望能借這個日子的好彩頭，為領證增加儀式感，也為雙方即將迎來的新身份打氣加油。“以后每年的2月22日，都是我們的結婚紀念日了。”吳越在拿到深圳市福田區結婚登記預約號的時候，難掩內心的激動和欣喜。
像吳越一樣的深圳青年還有很多，“為愛啟航”的深圳故事還在不斷上演，期待在不久的將來，婚戀服務行業也能迎來新突破。
