深圳新聞網(wǎng)2023年6月19日訊(記者 湯莎 通訊員 許惜賢 齊則元)今年以來,中國人壽深圳市分公司(以下簡稱“深圳國壽”)一直致力于提升客戶體驗,打造全新智能柜面服務(wù)模式。在中國人壽“616客戶節(jié)”和六月畢業(yè)季來臨之際,深圳國壽邀請了前天使投資人、教育規(guī)劃師蘇珊在智能柜面,帶來了一場以“出國留學擇校主題思享會”為主題的專題沙龍,活動通過“線下+線上直播間”的方式進行。
思享會上,圍繞著“規(guī)劃決定未來,選擇大于努力”的核心理念,蘇珊從教育規(guī)劃、專業(yè)評估、留學初衷、擇校技巧、語言備考、留學風險規(guī)避等維度全方位展開分享和輔導(dǎo),為廣大客戶樹立留學擇校的系統(tǒng)觀念,幫助他們規(guī)劃留學路徑。同時,蘇珊提醒有志于出國深造的父母、同學們能夠提早進行規(guī)劃,及時了解有關(guān)重點、要點和難點,才能更好地選擇自己喜歡的學校和專業(yè)。
沙龍現(xiàn)場氣氛十分活躍,家長們提出了許多對留學方面的疑問,蘇珊都一一做出解答,家長們收獲頗豐。直播活動結(jié)束后,根據(jù)客戶的個性化和私密性需求,深圳國壽定制了一對一咨詢環(huán)節(jié),從不同家庭實際情況出發(fā),結(jié)合教育、求職和投資三個方向,多維度評估留學條件,科學合理地為客戶規(guī)劃時段、制定留學計劃,綜合定位匹配最佳院校。
后續(xù),深圳國壽將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”理念,關(guān)注客戶的實際需求,在升級服務(wù)模式、拓寬服務(wù)范圍和提升服務(wù)質(zhì)量方面持續(xù)升級,為客戶提供更加暖心、便捷的高效服務(wù)。(供圖:深圳國壽)