深圳新聞網2023年11月6日訊（記者 田志強）近日，為進一步加強對商品和服務的社會監督，推進消費領域信用體系建設，深圳市消費者委員會（以下簡稱“深圳市消委會”）將深圳市貝比龍文化傳播有限公司、深圳市晨才教育信息科技有限公司等“跑路”、未按約定退還消費者預付款的企業及其主要負責人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通過深圳信用網公開披露。
據了解，2023年7月1日至2023年10月1日期間，深圳市消費者委員會共收到預付式消費投訴5531宗，同比下降56.88%，其中消費者投訴經營者停業或關門跑路的投訴有644宗，同比下降81.66%，占預付式消費投訴總量的11.64%。
針對預付式消費存在不良經營者“跑路”的問題，深圳市消委會提醒廣大消費者謹慎選擇企業進行消費；選擇預付式消費時盡量降低預付額度、縮短預付周期；簽訂預付式消費服務合同前，認真閱讀有關會員細則、退費規則等條款，詳細了解自身權利和義務，并保存活動頁面截圖、支付記錄及其他相關消費維權憑證；消費者和經營者發生消費者權益爭議時，可以通過協商、調解或向有關行政部門投訴、提請仲裁機構仲裁以及向人民法院提起訴訟等途徑解決。
據悉，深圳市消委會將通過失信企業信用推送、支持消費者起訴等方式構建“一處失信、處處受限”的失信聯合懲戒機制，同時告誡廣大經營者，要依法誠信經營，珍愛企業信用“羽毛”，切勿侵害消費者合法權益。（本文圖片及數據均由深圳市消費者委員會提供）
