深圳新聞網2024年2月29日訊（記者 湯莎 朱煒明）基于很多國家和地區以刷卡和現金作為主要支付形式，使用移動支付的人不多，不同的支付習慣造成了外籍人士入境的支付難題，并引發了一系列衍生的“數字障礙”與“數字鴻溝”。自2023年以來，深圳銀行業基于“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的支付服務體系理念，持續聚焦境外人士來華支付便利需求，全方位協力提升境內外外卡用戶消費體驗。
據了解，外籍人士來華消費支付主要分為三大人群：參與展會、商務合作以及訪華旅游。針對三大人群的支付消費需求，記者通過走訪，梳理了外籍人士來深刷卡、移動支付與現金支付攻略。
持卡外籍人士：可開通境外交易功能
通過持有已開通境外交易功能銀行卡，外籍人士可在深圳主流商圈進行支付。目前，深圳建行開通境外銀行卡支付功能的商戶覆蓋深圳TOP10主流商圈，包括酒店、餐飲、口腔診所等外籍人士經常消費的行業。同時，該行支持多種貨幣，包括美元、歐元、英鎊等，可滿足不同國家和地區的外籍人士的需求。
無卡外籍人士：可“一站式”開戶
針對無卡外籍人士，深圳建行創新推出了一項境外來華的“一站式”開戶模式。外籍人士在來到中國后，僅需前往建行任一網點一次，便可完成開戶手續。此舉可有效解決外籍人士可能需要多次訪問銀行、提交各類證件并等待審批的問題。
參展及商務合作人士：線上線下雙渠道可滿足
為滿足境外人士“大額刷卡、小額刷碼、現金兜底”的消費體驗，深圳建行提供了線上線下一體化商戶收單服務方案。線上，建行商戶已支持境外人士通過微信、支付寶、數字人民幣等移動支付方式綁定外卡后完成交易；線下則可通過該行POS機具、掃碼終端等支付產品滿足商務支付或消費需求。
移動支付：數字人民幣支持外卡內綁
移動支付是便利境外人士消費的重要手段之一。目前，央行已指導支付寶、財付通、中國銀聯等推出“外卡內綁”“外包內用”及云閃付旅行通卡等產品，創新研發數字人民幣解決方案，滿足境外來華人員的移動支付需求，即“小額掃碼”。境外人士下載注冊支付寶、微信APP、數字人民幣，綁定Visa、Mastercard等境外銀行卡即可開通移動支付，在酒店、餐飲、商場等外籍人士經常消費的場景內標識商戶掃碼支付。
以數字人民幣為例，深圳建行已完成在機場國際到達廳布設數字人民幣硬錢包兌換機的工作，可支持外卡自助兌換，實現境內外支付體系互聯互通，可為剛踏入中國的外籍人士提供極大的便利。外籍人士在落地深圳機場后，通過機場部署的數字人民幣硬件錢包兌換機，使用他們的境外手機號碼注冊，快速申領一個硬件錢包。然后通過兌換機使用Visa或MasterCard境外銀行卡充值后，便可在支持數字人民幣支付的商戶消費使用。無論是商務合作還是訪華旅游均可實現便捷支付。
現金支付：落地可兌網點換零
目前現金交易雖然逐漸減少，但在特定場合，現金依然扮演著不可替代的角色。尤其是面額較大的紙幣，在沒有零錢找零的情況下，給商家和消費者帶來了不小的麻煩。針對這一問題，深圳銀行業在現金供應、支付服務方面提供了充分保障。一方面深圳銀行業提升如口岸、機場、碼頭等重點區域本外幣零鈔兌換服務力度，同時增加ATM機支持力度，提升清機頻率和現鈔供應量。也就是說，外籍人士飛機落地后，便可在機場實現外幣兌換，或就近前往銀行網點或ATM機兌換取現。部分銀行針對外籍人士，還可提供多語種溫馨服務。
針對整鈔換零問題，深圳部分銀行已建立小面額人民幣供應機制，外籍人士可通過撥打金融機構客服電話，提前咨詢或預約。
深圳作為一個國際化城市，正致力于打造一個對外籍人士友好的支付環境。無論是刷卡、移動支付還是現金支付，深圳都能夠提供多元化、便捷和安全的支付方式。