深圳新聞網2024年4月1日訊（記者 湯莎）3月28日，中國太保公布2023年度業績：全年實現營業收入3239.45億元，歸母營運利潤 355.18億元，保持穩定。
2023年，面對內外部環境各種不確定性，中國太保整體經營業績保持穩健，市場地位穩中有升，價值創造和關鍵領域突破能力穩中有進。
中國太保集團全年實現營業收入3239.45億元，其中保險服務收入2661.67億元，同比增長6.6%；集團內含價值5294.93億元，較上年末增長1.9%；管理資產規模29,223.08億元，較上年末增長10.1%；客戶數17986.9萬人，較上年末增長934.2萬人。
多個核心指標穩中向好
中國太保壽險縱深推進“長航”轉型，多元渠道助力新業務價值實現良好增長，全年實現新業務價值109.62億元，同比增長19.1%；代理人隊伍質態持續優化，核心人力產能、收入穩步提升；推動賦能型總部和經營型機構轉型，加快構建以客戶為中心、內生動力強勁的價值創造型組織。
中國太保產險實現經營管理能力全面提升，全年保險服務收入同比增長11.8%；承保綜合成本率97.7%，車險、非車險、農險均保持良好承保盈利水平，有效益、可持續高質量發展的態勢進一步鞏固。
資產管理方面，進一步完善穿越周期的資產負債管理體系，業績表現較強韌性。在資本市場震蕩走弱等壓力下，集團投資資產綜合投資收益率2.7%，同比增長0.4個百分點。
科技協同穩中求新
中國太保加快推進數字技術賦能創新。基于大模型技術發布上線的數字員工在審計中心正式落地，成為審計日常工作的等效勞動力。
中國太保產險深化 RPA 技術應用，“黑燈工廠”月均替代人力超過400人，提升集約化運營效率。中國太保壽險推出輕量級遠程視頻交互技術“芯雙錄”，實現銷售服務人員與客戶“云會面”，提升客戶投保體驗。中國太保首次發布《中國太保個人客戶報告》，彰顯大數據對客戶經營的智能驅動力。
2023年末，中國太保開啟了董事會和經營管理層的平穩交替，2024年在中國太保的發展歷史中也是“承前啟后、繼往開來”的重要一年。
展望2024年，全球經濟機遇與風險并存，國內經濟回升動力與壓力同在。中國太保新一屆董事表示將持續深化轉型改革，把握新發展機遇，以打造具有世界影響力的國內頭部保險金融服務集團為目標，不斷開創新時代保險業高質量發展的全新局面。