深圳新聞網(wǎng)2025年6月6日訊（記者 林恒鑫）高考來臨，考生身份證找不到了，怎么辦？深圳公安告訴你：莫慌！考生有“綠色通道”優(yōu)先辦理。
6月4日下午，深圳市公安局福田分局通新嶺戶政中心民警張玲玲一邊乘車趕往分局領(lǐng)取證件，一邊撥通市民吳先生的電話：“身份證辦好了，我們正在去拿證的路上，方便下午四點(diǎn)半來取嗎？”剛?cè)〉阶C件回到通新嶺戶政中心，張玲玲就看到吳先生趕到了現(xiàn)場。僅僅過了一天時(shí)間，吳先生就拿到了兒子參加高考不可或缺的身份證。
6月3日8時(shí)50分許，通新嶺戶政中心剛開門，一對夫妻就急急忙忙地趕來窗口求助。張玲玲聽到后，也為他們捏了把汗。原來，吳先生的兒子即將參加今年高考，可在準(zhǔn)備考試用品時(shí)卻發(fā)現(xiàn)孩子的身份證找不到了！而此時(shí)小吳也已經(jīng)返回在坪山的學(xué)校進(jìn)行封閉式備考，這可把夫妻倆急壞了，一大早就來求助。
經(jīng)詢問，小吳已滿16周歲，具有深圳戶籍，符合身份證全程網(wǎng)辦零跑動(dòng)的政策規(guī)定，張玲玲立即告訴吳先生夫婦，“請馬上聯(lián)系您的小孩，請他盡快完成網(wǎng)上辦理的本人登錄驗(yàn)證，其他后續(xù)工作我們來想辦法”，并手把手教吳先生夫婦如何在網(wǎng)上操作申請。于是，吳先生馬上通過老師聯(lián)系到了兒子，讓兒子按照張玲玲叮囑的步驟順利完成了網(wǎng)上申請。
“本來網(wǎng)上辦理證件是要郵寄的，但投遞可能耽誤時(shí)間。考慮到高考在即，當(dāng)事人確有特殊情況，我們就向上級申請，特事特辦，由吳先生現(xiàn)場領(lǐng)取。高考是大事，我們能夠理解家長的心情。”
從上門求助到領(lǐng)到證件，吳先生僅用時(shí)一天多，如按照正常的身份證申領(lǐng)流程，審核、制證、郵寄，一般需10個(gè)工作日。拿到嶄新的身份證，吳先生很激動(dòng)，對現(xiàn)場民警反復(fù)說了好幾次“感謝”。
公安機(jī)關(guān)提示，高考在即，對于考生可能出現(xiàn)的因身份證到期、丟失或損壞等原因而急需換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)的情況，深圳公安已為考生開通身份證辦理綠色便捷服務(wù)通道，對考生申請加急辦理身份證實(shí)行“四個(gè)優(yōu)先”（優(yōu)先受理、優(yōu)先簽發(fā)、優(yōu)先制證、優(yōu)先發(fā)放），綠色通道一直開通至高考結(jié)束。
據(jù)市公安局治安管理支隊(duì)八大隊(duì)副大隊(duì)長賈薇介紹，對已申領(lǐng)身份證且因遺失而急需用證的考生，深圳公安增設(shè)多種臨時(shí)身份證申辦渠道，如全市戶政服務(wù)大廳現(xiàn)場提供即到即辦的臨時(shí)身份證或戶籍證明辦理服務(wù)，深圳戶籍考生也可使用“粵居碼”小程序申辦臨時(shí)居民身份證。
此外，在高考期間，深圳公安還將在每個(gè)考點(diǎn)設(shè)立高考安保服務(wù)便民崗，快速處置涉考報(bào)警求助，配合教育考試部門為遺失、忘帶居民身份證的考生提供便捷身份核驗(yàn)等服務(wù)。
張玲玲（右）為考生家長遞上加急補(bǔ)辦的身份證。