深圳新聞網2025年7月11日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）郵儲銀行深圳廬山支行憑借敏銳的風險防范意識和對老年客戶群體的關懷，成功攔截一起虛假黃金投資詐騙案件，避免剛退休的王阿姨（化名）5萬元養老金遭受損失，以實際行動筑牢金融安全防線。
當日，王阿姨手持身份證和活期存折，來到郵儲銀行深圳廬山支行柜臺，要求將5萬元現金轉賬至“深圳某黃金投資有限公司”賬戶。當柜臺工作人員按流程詢問轉賬用途時，王阿姨稱是收到群里通知，得知近期黃金價格持續上漲，該公司負責人承諾此次投資保本無風險，是絕佳的獲利機會。工作人員近期剛學習過《關于老年人大額取現風險提示函》，對涉及老年人的大額資金交易高度敏感，聽到王阿姨的描述后，立即警覺起來，意識到這極有可能是一起投資詐騙，隨即上報營業主管。
營業主管迅速趕到現場，進一步詢問轉賬細節。面對追問，王阿姨神色緊張、言辭閃爍，難以清晰說明投資項目的具體情況和公司資質。考慮到5萬元是老人的養老積蓄，為切實保障資金安全，主管提出聯系王阿姨的子女共同核實情況。王阿姨雖同意聯系子女，但也坦言孩子得知后肯定會反對投資。見狀，主管耐心向王阿姨解釋：“任何投資都不可能絕對保本，尤其是陌生人推薦的高收益項目，背后往往隱藏著巨大風險。相比之下，國債、定期存款等才是更穩健的選擇?！?在主管的反復勸說下，王阿姨逐漸冷靜下來，最終放棄轉賬。
成功勸阻后，網點工作人員還向王阿姨開展了全面的反詐、反洗錢知識宣傳，著重提醒：“不要隨意用個人賬戶替他人轉賬、提現，更不能出租、出借或買賣賬戶，避免淪為不法分子洗錢或恐怖融資的工具。”王阿姨對銀行工作人員的細致負責深表感謝，感慨道：“多虧你們及時攔住我，不然養老錢就打水漂了！”
郵儲銀行深圳廬山支行負責人表示，未來將繼續深化警銀協作，加大對各類詐騙行為的打擊力度，全力守護群眾“錢袋子”，為構建安全穩定的金融環境貢獻力量。