深圳新聞網2025年7月14日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近期，郵儲銀行深圳九州支行憑借敏銳的風險洞察力和高效的反詐處置能力，成功攔截一起假冒公檢法的電信詐騙案件，及時勸阻盧女士（化名）轉賬2000元，為其保住辛苦積攢的資金，以實際行動筑牢金融安全防線。
當日，盧女士神色匆忙地走進郵儲銀行深圳九州支行，向柜員提出辦理銀行卡調額業務，稱微信非柜面額度不足，急需提升額度。在業務辦理過程中，盧女士多次急切詢問額度調整是否能馬上生效，柜員在回應的同時，出于職業敏感，詢問其急需調額的原因。盧女士透露：“是公安局讓我轉賬的，說不盡快轉就要對我采取刑事措施！”這番言論瞬間引起柜員警覺，立即追問公安局具體信息及聯系方式。
在進一步溝通中，盧女士道出事情經過：一小時前，她接到一通陌生電話，對方自稱是“重慶市公安局”，告知其涉及一起保密案件，需當日前往重慶配合調查，否則將承擔嚴重后果。因無法買到當日車票，盧女士向對方說明情況后，很快接到另一通電話。此次來電者自稱案件負責人，稱有人報案2000元資金損失，調查顯示款項流向盧女士賬戶，若想避免被以詐騙罪起訴，必須立刻轉賬2000元給報案人達成和解。驚慌失措的盧女士未核實賬戶明細，急于轉賬時發現賬戶限額，這才趕到銀行申請調額。
柜員當即判斷這是典型的假冒公檢法詐騙套路，迅速聯系營業主管共同勸阻。主管向盧女士耐心解釋：“公檢法機關絕不會通過電話辦案，更不會以‘轉賬和解’的方式處理案件。一旦轉賬，資金將無法追回！”同時，工作人員還展示了近期類似詐騙案例，詳細拆解詐騙分子如何利用受害者恐懼心理實施詐騙。在銀行工作人員的專業講解與勸阻下，盧女士終于清醒過來，意識到自己險些落入陷阱，隨即放棄轉賬，并對銀行工作人員的及時幫助表達了誠摯感謝。
郵儲銀行深圳分行在此提醒廣大市民：接到自稱公檢法機關的電話時，務必保持冷靜，切勿輕信“涉嫌犯罪”“需轉賬自證清白”等話術；公檢法機關辦案有嚴格程序，不會通過電話要求轉賬、提供個人信息；如遇可疑情況，可立即撥打110或聯系銀行咨詢，避免財產損失。