深圳新聞網訊 生活中每個人都會遇到這樣或者那樣的“鬧心事”，在消費過程中也是如此。近日，深圳市消委會公布了消費者最為關注的“十大消費者鬧心的事”，快來看看你的“鬧心事”上榜了嗎？

此外，市消委會聯合多部門首次對涉及信息騷擾的失信企業消費信用信息公開，其中包括4家企業及28名實施人。

2月中旬，深圳市消委會面向深圳全市消費者征集“十大消費者鬧心的事”，讓消費者自己說出生活中遭遇過的不公平、不合理消費問題與現象。截至昨日，市消委會根據對微博、微信、郵箱等不同渠道征集來的結果統計顯示，深圳消費者最為關注的消費熱點包括信息騷擾、未成年人沉迷網游、“流氓軟件”、互聯網消費欺詐等領域。

市消委會表示，已經將“成功入選”“十大消費者鬧心的事”涉及的消費行業（領域）列為重點監督對象，并廣泛運用調查、約談、公開譴責、信用推送、支持訴訟等手段推動問題根本解決，還深圳誠信消費一片清朗天空。

去年，深圳市公安局聯合深圳市通信管理局、深圳市場監管委等部門組織了兩次大規模集中打擊治理電信網絡新型違法犯罪行動。深圳市消委會作為行動的成員之一，積極配合，主動擔當，開創了全國消費者組織實質性參與打擊騷擾信息、保護消費者個人信息之先河。

昨日，市消委會聯合市公安局、市公共信用中心召開新聞發布會，首次將涉及信息騷擾的4家失信企業及28名失信行為實施人的消費信用信息公開推送至市公共信用中心。記者了解到，繼此前公開推送多批次嚴重失信企業信用信息之后，本次推送有兩大創新：一是首次針對信息騷擾失信行為進行公開信用推送，二是首次就參與失信經營行為的企業董監高（董事、監事、高管）及個人信用信息進行公開信用推送，并錄入個人征信系統。此次聯手進一步推進了消費者組織與執法部門間信用信息共享和整合應用，通過對嚴重失信者進行聯合懲戒，使失信者“一處失信，處處受限”。

下一步，市消委會將積極與各部門加強聯動，在嚴格標準、規范認定、信息共享、失信公示、聯動懲戒等方面持續用力，共同構筑誠實守信的良好社會氛圍。

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