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“消費品質提升年 共建品質生態圈”3·15深圳教育行業在行動

“消費品質提升年 共建品質生態圈”3·15深圳教育行業在行動

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人工智能朗讀:

3月11日上午,由深圳市消費者委員會、深圳新聞網、深圳市教育培訓行業協會聯合主辦,深圳市品質消費研究院承辦的“消費品質提升年 共建品質生態圈”城市質量提升年之“3.15深圳教育行業在行動”活動順利舉行。深圳市消費者委員會投訴部部長靳麗娟、深圳新聞網總經理助理張輝、深圳市教育培訓行業協會會長傅皓及深圳各教育行業企業、市民、學生和深網小記者代表數十人參加了本次活動。

社會聲音

市民代表李偉先生:如何把優質的機構放在誠信化的網絡平臺?

市民代表李偉先生

作為市民代表,現代教育消費者之一的李偉先生在活動中發言時稱,大多數人在選擇教育時,大多是來自“口口相傳”以及廣告推銷,“試問這些廣告中有多少是透明化的?是便于家長識別的?有些教育是預付式消費的情況,發現付了學費,卻享受不到對等的服務,浪費的不是錢,而是時間和投入的過程。”

李偉認為,深圳市民對教育的選擇,不管是成人還是孩子,都是樂于投資的。互聯網+時代,對于消費者來說,選擇和判斷是很難的。如何把優質的機構放在誠信化的網絡平臺上,通過消費者的需求維度,給企業做出綜合評價,讓消費者更好地選擇優質的教育機構,通過網絡評價體系,讓優良的企業帶動行業發展,成為標桿,消費者就有了選擇的空間。

學生代表李瑞恬同學:商家可以不純屬為了自身的利益去欺騙消費者

學生代表李瑞恬同學

李瑞恬同學認為,“網絡誠信”是賣家賣給買家的東西與它的描述要相符;“消費無憂”則是消費者在購買商品時,可以不用擔心被商家欺騙。她以在網絡平臺學習英語的經歷為例,在學習口語的過程中花費了昂貴的金錢,卻無法在同等程度上與網絡學習平臺宣傳的那樣提升自己的英語口語水平。

“英語學習平臺的宣傳以及像我一樣用戶的反饋,其實就和某些購物網站上的賣家秀和買家秀是一樣的道理。可能我們不能絕對的去否認賣家秀是對買家的欺騙,因為燈光、角度等原因會使買家秀和賣家秀有所不同,但在網上購物,消費者對商品的所有信息都來源于賣家秀。如何誠信?我希望商家可以不純屬為了自身的利益去欺騙消費者,這樣才能讓買家覺得物有所值,消費無憂,不用擔心被忽悠。”

[責任編輯:曹園芳]
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