投訴人:宋先生
投訴來源:深圳市寶安區(qū)消委會
投訴對象:深圳華科車聯(lián)網有限公司
投訴要求:退款
投訴進度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人宋先生訴稱)
本人2017年在該處購買了價格370元的車載WIFI,現(xiàn)使用的網絡被限速,與該處聯(lián)系,該處沒有改進,也不恢復。現(xiàn)訴求:退網費(2年880元),退設備費用(370元)。
本周市消委會接到該公司此類投訴7宗,上周3宗,環(huán)比增長率為133%,2018年1月1日至今總投訴28宗。