投訴人：王先生

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳華科車聯網有限公司

投訴要求：退費

投訴進度：和解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人王先生訴稱）

本人于2018年2月24日通過華科公司的微信公眾號“4G物聯網服務中心”（后改名為“智聯商城”）實名注冊購買了1180元的流量卡，服務期三年。使用一個月，網速達標，看視頻流暢。之后網速非常慢，無法觀看視頻，但使用流量并未超出100G降速的上限，多次與華科公司客服聯系恢復網速，一直未能解決。現訴求：退服務費。深圳市消委會本周接到該公司投訴9宗，上周15宗， 2018年1月1日至今總投訴57宗。