投訴人：詹小姐

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳創維—RGB電子有限公司

投訴要求：免費保修

投訴進度：和解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人詹小姐訴稱）

本人于6月7日因電視機無圖像，遂聯系該公司售后，上門維修被告知線路板問題，需寄回廠家維修，寄到廠家后又稱電視顯示屏也有問題，需一并維修。提供發票給售后，被告知已過保修期無法免費保修。本人認為，該電視機送貨上門晚了十幾天，不應過保，曾與賣家協商無果。現訴求：免費保修。

市消委會本周接到該公司投訴6宗，上周2宗，環比增長率為20%，2018年1月1日至今總投訴135宗。

(該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載!)