投訴對象：深圳韻達(dá)速遞有限公司 

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：賠償損失

投訴進(jìn)度：和解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，使用韻達(dá)快遞時，出現(xiàn)以下問題：

1.同城快運速度慢；

2.系統(tǒng)顯示簽收消費者卻未收到快件；

3.快遞遺失，商家拒絕賠付。

曾與商家協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求：賠償損失。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴7宗，上周4宗，環(huán)比增長率75%，2018年1月1日至今總投訴199宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>