投訴對象：深圳洽客科技有限公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴要求：退款
投訴進度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
據多名消費者反映，在該司平臺購買酸奶、電熱水壺等商品，出現平臺擅自取消訂單且至今未退款的情況，多次聯系商家無果后，現訴求：退款。
近兩周市消委會共收到消費者對該公司投訴6宗，2018年至今11宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
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[責任編輯：田志強]