投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：杭州百世網絡技術有限公司深圳分公司 

投訴要求：賠償損失

投訴進度：和解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，在該處郵寄快遞時出現以下問題:

1.已購買保價服務的快遞，到貨后貨物損壞，與商家協商賠付金額無法達成一致；

2.物流信息顯示快遞已簽收，實際并未收到貨；

3.快遞遺失，與商家索賠難。

曾與商家協商無果后，現訴求：賠償損失。

市消委會近兩周接到消費者對該公司投訴27宗，2018年1月1日至今總投訴207宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）