投訴對象：深圳市豪杰爵服飾有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求：正常發(fā)貨

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，2018年11月1日其通過京東平臺領(lǐng)取滿200-189優(yōu)惠券，隨后在豪杰爵服飾專營店下單商品。至今商家未發(fā)貨，咨詢商家客服，商家以報(bào)錯(cuò)活動(dòng)為由讓消費(fèi)者取消訂單。曾與商家協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求：正常發(fā)貨。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴10宗，2018年1月1日至今總投訴10宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）