投訴對象：深圳市龍華區民治街道雅和顏美容美發店

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退款

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，在該店預付式充值美容美發會員卡。該店在11月告知消費者店面進行裝修，現今已過三個月，該店已關閉，老板已聯系不到，消費者會員卡內剩余費用還未退還，訴求：退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴12宗，2019年1月1日至今總投訴112宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>