投訴對象：深圳回億科技有限公司
投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會
投訴要求：退款
投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
多名消費(fèi)者訴稱：在商家旗下特奢匯APP上購買手機(jī)，商家承諾15天內(nèi)發(fā)貨，至今未發(fā)貨，申請退款一直未到賬，無法聯(lián)系上客服。訴求：退款。
市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴22宗，2019年1月1日至今總投訴135宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）
