投訴對象：深圳朗格健身服務(wù)有限公司

投訴來源：福田區(qū)消費者委員會

消費者要求：退費

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在該商家處辦理健身卡、私教課，商家三月份發(fā)公告稱因物業(yè)問題關(guān)閉，提出轉(zhuǎn)店方案但拒絕退費，多次與商家協(xié)商無法達(dá)成一致意見。福田區(qū)消委會多次聯(lián)系法定代表人均拒接，向其發(fā)送調(diào)查函后仍無人處理。訴求：退費。

3月21日至6月13日福田區(qū)消委會接到消費者對該公司投訴共計11宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>