投訴對象：深圳市予恩美容美發有限公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
消費者要求：退還剩余會員卡費
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
據多名消費者反映，在該商家處預付式辦理美容美發會員卡，現今商家以經營不善為由停止營業，消費者剩余會員卡費還未退還。經查，該公司2019年6月26日已被列入異常名單，通過登記的住所或經營場所無法聯系。市消委會工作人員多次聯系法定代表人無果，訴求：退還剩余會員卡費。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴16宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）