投訴對象：深圳悅樂音樂藝術(shù)培訓(xùn)有限責(zé)任公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者訴稱，其在商家處購買吉他培訓(xùn)服務(wù)并繳納費(fèi)用，但商家在未提前通知的情況下停止?fàn)I業(yè)，無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求：退款。

市消委會接到消費(fèi)者投訴后，與商家取得聯(lián)系，商家承認(rèn)消費(fèi)者所述事實(shí)，稱其正與消費(fèi)者協(xié)商。經(jīng)查，商家注冊地址為深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固戍社區(qū)石街工業(yè)區(qū)3號樓中寶大廈401。

市消委會近兩周接到消費(fèi)者對該公司的投訴12宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）