投訴對象：深圳悅樂音樂藝術培訓有限責任公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱，其在商家處購買吉他培訓服務并繳納費用，但商家在未提前通知的情況下停止營業，無法與商家取得有效聯系。訴求：退款。

市消委會接到消費者投訴后，與商家取得聯系，商家承認消費者所述事實，稱其正與消費者協商。經查，商家注冊地址為深圳市寶安區西鄉街道固戍社區石街工業區3號樓中寶大廈401。

市消委會近兩周接到消費者對該公司的投訴12宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）