投訴對象：深圳市名都美容美發有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱，其在商家處購買美容卡服務并繳納費用，商家在未提前通知的情況下停止營業，無法與商家取得有效聯系。訴求：退款。

光明消委會接到消費者投訴后，于12月20日進行現場調查，該商家已停業；與商家取得有效聯系，前后兩次約談商家要求其妥善處理投訴，商家均未到場。經查，商家注冊地址為深圳市光明區公明街道振明路55號福盈中央山花園南區4棟D02號。

市消委會近兩周接到消費者對該公司的投訴37宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）