投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳市閃電英語培訓有限公司

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在商家處預付式繳納成人英語培訓費，年后商家門店一直關閉未開業，后通知可以線上授課，現線上課程也已停止，多次協商退款事項無果，訴求：退款。

經查，商家于2020年5月25日被列入經營異常名錄，列入異常名錄原因：通過登記的住所或經營場所無法聯系，注冊地址為深圳市龍崗區龍崗街道南聯社區龍崗大道(龍崗段)6001號海航國興花園南苑6AB棟B903-B905。

市消委會5月至今接到消費者對該公司的投訴10宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）