投訴對象：深圳市懶人度假國際旅行社有限公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴人：劉女士
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
本人通過深圳懶人度假旅游專營店預訂Clubmed馬來西亞亞珍拉丁灣酒店，后受疫情影響，無法出行。本人于2020年3月24日申請退款，至今未收到退款，多次聯系商家協商退款無果，現商家已失聯。訴求：退款。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
人工智能朗讀：
本人通過深圳懶人度假旅游專營店預訂Clubmed馬來西亞亞珍拉丁灣酒店，后受疫情影響，無法出行。本人于2020年3月24日申請退款，至今未收到退款，多次聯系商家協商退款無果，現商家已失聯。訴求：退款。
[責任編輯：田志強]