投訴對象：深圳市領圍健身有限公司

投訴來源：光明區消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在商家處辦理健身會員卡。近期，商家門店已無工作人員，無法提供健身、私教課程。消費者多次聯系商家無果，剩余會員卡費及私教費未退。訴求：退款。

光明區消委會收到消費者投訴后，工作人員多次電話聯系商家負責人，均無法聯系上。隨后工作人員到商家實際經營地調查發現，商家門店雖開著門，但前臺并無工作人員。通過聯系離職人員了解得知，負責人并未支付工資，所有工作人員已離職。我會分別于2020年11月12日、12月2日約談商家法定代表人，對方均未響應。

光明區消委會11月至今接到消費者對該公司的投訴8宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）