投訴對象：深圳市周記網絡科技有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：盡快發貨或退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在商家旗下華圓禮品商城（http：／／www．huyumall．com／）訂購茅臺酒，商家遲遲不發貨，消費者多次向平臺反映無果，目前，商城客服也無法聯系上，訴求：盡快發貨或退款。

福田區消委會接到消費者投訴后，多次撥打商家電話均無法聯系上。2020年8月10日，工作人員前往該司注冊地調查，發現該地址無人辦公。

市消委會去年至今共接到消費者對該公司的投訴36宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）