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博瀚教育(保利分校):商家拖延退款
2021-08-26 15:12
來(lái)源: 龍華區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

博瀚教育(保利分校):商家拖延退款

人工智能朗讀:

投訴對(duì)象:深圳市博瀚教育科技資訊有限公司

投訴來(lái)源:龍華區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人:杜先生

消費(fèi)者要求:盡快退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人于今年4月底在該商家報(bào)名參加7月11日在廣州開營(yíng)的夏令營(yíng),因6月新冠肺炎疫情嚴(yán)峻,且廣州屬于高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),于是在6月初就申請(qǐng)退款退營(yíng)。但商家以各種理由拖延,并宣稱疫情不屬于不可控因素。在眾多家長(zhǎng)的要求下,商家承諾,會(huì)在7月初為我們發(fā)起退款申請(qǐng),并在8月初退回報(bào)名費(fèi)。但從7月中開始,較難與商家取得有效聯(lián)系,至今未收到退款。訴求:盡快退款。

龍華區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,曾多次嘗試聯(lián)系商家,但均無(wú)人應(yīng)答。目前,已無(wú)法通過(guò)消費(fèi)者提供的聯(lián)系方式與商家取得有效聯(lián)系。經(jīng)查,該商家已于2021年7月23日被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,商家注冊(cè)地址:深圳市龍華新區(qū)觀瀾街道福安雅園9棟95號(hào)商鋪。

深圳市消委會(huì)今年7月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴8宗。

在此,深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[編輯:田志強(qiáng)]
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