ofo用戶遭遇退押金難！公司稱系暫時(shí)問題
原標(biāo)題:ofo用戶遭遇退押金難!公司稱系暫時(shí)問題
深圳特區(qū)報(bào)2018年11月16日訊“點(diǎn)人工服務(wù)永遠(yuǎn)顯示前面排隊(duì)超過50人,客服電話也打不通。”近日,有市民爆料稱,在ofo平臺(tái)退押金實(shí)屬不易。
APP端的人工客服無法接通。
還有市民稱其申請退還押金后半個(gè)月,發(fā)現(xiàn)APP中收到“請?zhí)顚懩闹Ц秾氋~號,系統(tǒng)會(huì)為您操作退款”的消息。“但這個(gè)消息里沒有切換到填寫界面的鏈接,找遍APP也沒發(fā)現(xiàn)哪里能填寫支付寶賬號。”
記者在不同時(shí)段多次使用ofo的APP找人工客服、撥打4000507507客服電話,均無法接通。
[責(zé)任編輯：劉婷]
