發放預付卡的美發店突然關門,消費者遭遇退卡難;洗頭、理發被忽悠,消費者在毫不知情的情況下被高消費;消費者辦卡時笑臉相迎、用卡時服務縮水、退卡時設置障礙;說好的全國連鎖,消費者異地使用時發現并不通用。在這個“顏值經濟”時代,不管是“小鮮肉”還是“萌大叔”,都開始注重自己的外表。然而在美容美發時遇到的糟心事,也讓消費者不吐不快。

幾乎所有受訪者在美容美發店進行消費的時候都經常遇到店員推銷辦卡的情況。

消費者們認為美容美發行業中存在最大的問題是虛假廣告誤導消費,第二則是產品質量問題和產品來源不清。