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私了賠錢懷疑遭遇惡意投訴

投訴率甚至百分之百

快遞員王先生回憶，當時配送員也幫忙修改了配送地址，并轉送到另外的站點配送，沒想到，收件人彭某在簽收完之后沒多久，就以晚送到為由，投訴快遞員，而這樣的情況還不止一次。總共有3次，一共是600塊錢。

記者走訪多家快遞公司后發現，這樣的情況在寶安福永、福海片區發生過多次，彭某的身份在收件人和寄件人之間來回切換，有時甚至借用他人的名義，以各式各樣的理由，要挾快遞員，在一些寄遞公司的投訴率，甚至達到了百分之百。

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