下一步

治安巡警支隊也將給全市寄遞行業

召開安全培訓

尤其是針對惡意投訴快遞員的事件

避免類似事情發生

面對這樣狀況

快遞員又該如何保護自身合法權益呢？

遇到勒索不可私了

對于快遞公司來說，公司目前的管理制度，就是根據投訴量來處罰快遞員，盡管存在爭議卻也無可厚非。但在涉及到處理投訴的情況上，也并不建議快遞員只走私了的途徑。

深圳快遞行業協會秘書長表示，我們的快遞企業要為我們的快遞小哥保駕護航，核實清楚，是否我們快遞小哥在處理郵件過程當中出了問題，其次，更希望我們的快遞員我們要勇敢地站出來，用法律來維護我們的合法權益。

防范惡意投訴 快遞員需留神

不過，快遞直接放快遞柜再發短信、甚至是不經收件人同意就放門口的做法，有律師表示，根據相關規定，快遞企業必須將快件投放到收件人指定的收件地址，收件人有權當面驗收，在沒有經過收件人允許的情況下，如果導致快件丟失，快遞企業確實需要承擔相應責任。但是為防止類似的惡意投訴，快遞員在送快遞包裹時也需給自己提個醒。（記者黃澤波苑勁齡）

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