北京市場(chǎng)監(jiān)管局朝陽(yáng)分局執(zhí)法大隊(duì)王延:我們執(zhí)法人員就聯(lián)系了這家公司的法務(wù)代表,法務(wù)代表也向我們陳述了四方兄弟(搬家公司)在網(wǎng)站掛的照片,實(shí)際上是他們公司在2010年拍攝的并上傳到網(wǎng)站上的。
在調(diào)查中執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),北京四方兄弟搬家公司利用可能產(chǎn)生的不確定費(fèi)用預(yù)先制定了員工加價(jià)的公司規(guī)章制度,同時(shí),為規(guī)避責(zé)任和員工簽訂的都是僅為一天有效期的雇傭協(xié)議。
依據(jù)《價(jià)格法》和《廣告法》的有關(guān)規(guī)定,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局朝陽(yáng)分局對(duì)其作出了警告并處合并罰款80萬(wàn)元的行政處罰決定。9月18日,北京市朝陽(yáng)區(qū)人民檢察院以涉嫌強(qiáng)迫交易罪對(duì)北京四方兄弟搬家有限公司法人代表趙某強(qiáng)等人依法批準(zhǔn)逮捕。法律專(zhuān)家解釋說(shuō),強(qiáng)迫交易罪中最核心的違法行為就是涉嫌實(shí)施了“軟暴力”。
北京大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法研究中心主任肖江平:在支付環(huán)節(jié),通過(guò)言語(yǔ)的、表情的、肢體動(dòng)作的以及他一環(huán)扣一環(huán)的某些做法,這樣對(duì)消費(fèi)者形成了巨大的心理壓力,一種心理恐懼,一種心理威懾,這種威懾固然沒(méi)有直接用刀去砍,用拳頭去打,但是這構(gòu)成了四個(gè)部門(mén)司法解釋里面的軟暴力,或者至少涉嫌這種軟暴力,這種軟暴力直接促成了這種超過(guò)起先口頭約定價(jià)格以上幅度的支付。
高仿知名搬家公司成風(fēng),花重金競(jìng)價(jià)排名
這類(lèi)搬家公司想怎么收錢(qián)自己非常清楚,但對(duì)消費(fèi)者事先當(dāng)然不會(huì)完整、真實(shí)地告知,是用預(yù)埋的套路,直接誤導(dǎo)消費(fèi)者入坑,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)后,不想交天價(jià)搬家費(fèi)時(shí),他們又會(huì)再用套路強(qiáng)迫消費(fèi)者掏錢(qián)。而這樣的經(jīng)歷不僅僅是吳女士這一個(gè)個(gè)案,之后我們又聯(lián)系到了多位消費(fèi)者,他們所經(jīng)歷的強(qiáng)迫交易都和吳女士的遭遇驚人地相似。
就在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)北京四方兄弟搬家公司作出行政處罰、檢查機(jī)關(guān)通報(bào)了相關(guān)人員的批捕決定后,消費(fèi)者吳女士卻感到了強(qiáng)烈的不安,因?yàn)樗诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。
消費(fèi)者吳女士:四方兄弟事件發(fā)生之后我再搜索它還出現(xiàn)另外的排名,是一個(gè)和四方兄弟非常接近,以及還是某某兄弟的頁(yè)面在那兒,那個(gè)網(wǎng)頁(yè)是一樣的。
記者獲得了39位消費(fèi)者的投訴信息,他們?cè)诎峒視r(shí)經(jīng)歷的情況和吳女士的遭遇有驚人的相似之處,也都是通過(guò)一些知名的網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)推薦,預(yù)定了名稱(chēng)中帶有兄弟字樣的搬家公司,在結(jié)賬時(shí)也都遭遇了搬家公司的肆意加價(jià),就連加價(jià)收費(fèi)的名目也和吳女士遇到的情況一模一樣。